Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2026-09-24
RODO / Ochrona danych osobowych
Ta polityka opisuje, jakie dane osobowe mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z systemu Bookkin, w szczególności z publicznej rejestracji konta firmy, panelu administracyjnego, formularzy rezerwacji, sprzedaży voucherów i biletów oraz komunikacji e-mail.
Administrator danych osobowych
Operatorem serwisu Bookkin jest Damian Cieślewicz, NIP: 7642533701, REGON: 301328756. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@bookkin.pl.
W przypadku danych klientów końcowych wprowadzanych do systemu przez firmę korzystającą z Bookkin administratorem danych może być ta firma, a Bookkin może działać jako podmiot przetwarzający dane na jej zlecenie.
Dane zbierane przez formularze
System może przetwarzać dane potrzebne do utworzenia konta firmy, obsługi rezerwacji, sprzedaży voucherów i biletów, kontaktu oraz rozliczeń, w szczególności:
- nazwę firmy, imię i nazwisko właściciela, adres e-mail oraz numer telefonu,
- dane kont użytkowników panelu administracyjnego,
- dane klientów końcowych podawane w formularzach rezerwacji lub zakupu,
- dane dotyczące rezerwacji, zamówień, voucherów, płatności i korespondencji,
- dane techniczne związane z bezpieczeństwem formularzy, w tym wynik weryfikacji Google reCAPTCHA.
Cele przetwarzania danych
Dane są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta firmy, zapewnienia działania panelu administracyjnego, obsługi rezerwacji, sprzedaży voucherów i biletów, realizacji płatności online, wysyłki powiadomień e-mail, obsługi zgłoszeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemu.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Podstawą przetwarzania danych może być wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes operatora lub administratora danych, a w określonych przypadkach zgoda osoby, której dane dotyczą.
Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres potrzebny do realizacji usług, obsługi konta, rozliczeń, wypełnienia obowiązków prawnych oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane testowe lub nieaktywowane konta mogą być usuwane zgodnie z zasadami technicznymi systemu.
Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym utrzymanie systemu, hosting, obsługę poczty e-mail, płatności online, księgowość, bezpieczeństwo formularzy oraz wsparcie techniczne. Dane mogą być także przetwarzane przez Google w związku z działaniem Google reCAPTCHA.
Google reCAPTCHA
Formularze publiczne mogą być chronione przez Google reCAPTCHA. Narzędzie pomaga ograniczać spam i zautomatyzowane nadużycia. W związku z jego działaniem Google może przetwarzać dane techniczne użytkownika, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i sposobie korzystania ze strony.
Marketing
System Bookkin nie wykorzystuje danych z formularzy do marketingu bez odpowiedniej podstawy prawnej i informacji przekazanej osobie, której dane dotyczą.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz odwołania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Prawo wniesienia skargi
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Kontakt w sprawie danych osobowych
Pytania dotyczące prywatności i przetwarzania danych można kierować na adres: kontakt@bookkin.pl.